- الرئيسية
- الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
أجوبة على أكثر الأسئلة التي تُطرح علينا.
عام
هل عرض السعر مجاني فعلاً؟
نعم. طلب عرض السعر لا يلزمكم بشيء. وبالنسبة للأشغال الكبرى، نحتاج عادة إلى معاينة العقار لنقدم لكم مقترحاً موثوقاً.
ما هي المناطق التي تعملون فيها؟
تعمل Experts Marrakech travaux في مراكش ونواحيها. أخبرونا بموقع العقار وسنؤكد لكم إن كان بإمكاننا التدخل.
هل يمكنني تقديم طلب من الخارج؟
نعم. يمكنكم مراسلتنا عبر واتساب وإرسال الصور والمخططات، ثم ننظم معكم الزيارة والمتابعة.
كيف يسير المشروع مع Experts Marrakech travaux؟
بعد الاستشارة، نحلل العقار ونعد عرض سعر مفصلاً وجدولاً زمنياً. ثم ينسق مخاطب مخصص الأشغال حتى التسليم.
هل تتكفلون بالأعمال الصغيرة؟
نعم، هذا دور خدمة المساعدة لدينا: إصلاحات متفرقة وسباكة وكهرباء وأقفال وأعمال صغيرة.
ماذا يجب أن أجهز قبل الاتصال بكم؟
بعض الصور والعنوان أو الحي والمخططات إن وجدت وفكرة عن جدولكم الزمني. لا شيء من ذلك ضروري لبدء الحوار.
هل يمكن الوصول إليكم في حالة طارئة؟
اتصلوا بنا أو راسلونا عبر واتساب مع وصف الوضع، وسنخبركم بما يمكن فعله وموعده.
البناء
هل يجب أن يكون لدي مهندس معماري؟
ليس ذلك ضرورياً للاتصال بنا. لكن قد يُشترط الحصول على رخصة البناء واللجوء إلى مهندس معماري، لذلك نساعدكم على تحديد الإجراءات الواجب القيام بها لدى الجماعة والمهنيين المعنيين.
كم تكلف فيلا في مراكش؟
تتوقف التكلفة على المساحة والأرض ومستوى التشطيب والفضاءات الخارجية. وبدل سعر مضلل للمتر المربع، نعد تقديراً انطلاقاً من مشروعكم.
هل تعملون انطلاقاً من مخططات موجودة؟
نعم. تشكل مخططات المهندس المعماري ودراسات الهيكل المرجع في التسعير والتنفيذ.
هل يمكنكم استئناف ورش بدأ من قبل؟
تتيح الزيارة تقييم القائم ومعرفة ما يمكن الاحتفاظ به، ثم نقدم لكم رأياً واضحاً بشأن الاستئناف.
هل أحتفظ باختيار الجوانب الجمالية؟
طبعاً. تبقى المواد والتشطيبات من قراراتكم، ونعرض عليكم الخيارات وتأثيرها على الميزانية والجدول الزمني.
هل يمكنني متابعة الورش من الخارج؟
نعم. يمكن أن تتم المتابعة عبر واتساب أو الفيديو، مع صور ومقاطع من الورش.
هل يتحمل منزلي طابقاً إضافياً؟
لا يمكن تخمين ذلك. يجب أن يدرس مهني مؤهل الأساسات والهيكل، وهذه أول خطوة في المشروع.
هل أحتاج إلى رخصة؟
في معظم الحالات نعم. تختلف القواعد حسب الجماعة والمنطقة، فاستفسروا لديها أو لدى مهندسكم المعماري قبل بدء الأشغال.
هل يمكن ذلك في بناية قائمة؟
نعم، غالباً بحلول لاسلكية أو تعديلات محددة. وتساعد الزيارة على تحديد ما هو واقعي.
ماذا يحدث إذا انقطع الإنترنت؟
نفضل التركيبات التي تبقى أوامرها الأساسية قابلة للاستعمال محلياً. ويتحدد ذلك عند اختيار النظام.
التجديد
هل يمكن التجديد دون مغادرة المنزل؟
هذا ممكن في الأشغال المحددة. أما التجديد الكبير فيتطلب غالباً إخلاء العقار خلال بعض المراحل، ونتحدث عن ذلك منذ الزيارة.
هل يجب إنجاز كل شيء دفعة واحدة؟
لا. يمكننا وضع خطة على مراحل، بدءاً بما يحمي البناية: الشبكات والعزل المائي.
هل توجد قواعد خاصة في المدينة العتيقة؟
مدينة مراكش العتيقة موقع محمي، وقد تُطبق تراخيص ومقتضيات خاصة. تحققوا من ذلك لدى السلطات المختصة ومهندسكم المعماري قبل الأشغال.
لماذا نتجنب الإسمنت على الجدران القديمة؟
يمنع الإسمنت تبادل الرطوبة في الجدار فيبقى الماء محبوساً وتظهر الأضرار لاحقاً، بينما يسمح الجير للجدار بالتنفس.
هل يمكنني هدم حاجز؟
يتوقف ذلك على وظيفته. لا يُعدل الجدار الحامل دون دراسة، وقد يتطلب ترخيصاً في الملكية المشتركة. نتحقق من ذلك معكم قبل أي قرار.
هل يمكنني تجديد غرفة أو غرفتين فقط؟
نعم. نرحب بالتدخلات الصغيرة المحددة، ويمكن أن تمهد لأشغال أخرى لاحقاً.
هل يمكنكم التدخل أثناء النشاط؟
هذا ممكن غالباً حسب المناطق، بتنظيم الأوقات والمداخل وحماية الفضاءات المفتوحة. ويتوقف ذلك على طبيعة الأشغال.
هل تعملون مع مصمم الديكور أو المهندس المعماري لدينا؟
نعم. يمكننا تنفيذ تصور قائم وتنسيق الفرق في عين المكان.
هل الدوش الأرضي ممكن دائماً؟
يتوقف ذلك على سمك الأرضية المتاح وموقع التصريف. تتيح الزيارة التحقق من الميل الممكن أو اقتراح بديل.
هل التادلاكت مناسب للدوش؟
نعم، فهو مادة تقليدية للفضاءات الرطبة. لكنه يتطلب تنفيذاً متقناً وصيانة ملائمة، نشرحها لكم.
أشغال التشطيب
هل يجب تغيير كل القنوات؟
ليس بالضرورة. يبين التشخيص ما يمكن الإبقاء عليه وما قد يطرح مشكلة بعد تجديد التلبيسات.
هل تتدخلون أيضاً لتسرب بسيط؟
نعم، عبر خدمة المساعدة لدينا. يمكنكم الاتصال بنا مباشرة عبر الهاتف أو واتساب.
هل يجب إعادة تركيبي القديم؟
ليس كله بالضرورة. يميز التشخيص بين ما يمكن الإبقاء عليه وما يجب تغييره من أجل سلامتكم.
هل يمكنني إضافة دوائر للتكييف؟
نعم، بعد التحقق من القدرة المتوفرة وحالة اللوحة.
هل يمكن التركيب فوق الكاريلاج القديم؟
أحياناً، إذا كان السطح سليماً وكان السمك الإضافي مقبولاً بالنسبة للأبواب والعتبات. نتحقق من ذلك في عين المكان.
هل الزليج مناسب للدوش؟
نعم، بشرط وجود عزل مائي جيد تحته وفواصل ملائمة، وسنشرح لكم طريقة صيانته.
كيف تتم صيانة التادلاكت؟
بصابون لطيف، مع تجنب المواد الحمضية أو الكاشطة. ويمكن استعمال الصابون الأسود بانتظام للحفاظ على الحماية.
هل يمكن أن يتشقق التادلاكت؟
قد تظهر شقوق دقيقة جداً، وهي جزء من حياة المادة. ويقلل السطح المستقر والتنفيذ المتقن من هذا الاحتمال.
كم من الارتفاع نفقد بالسقف المعلق؟
يتوقف ذلك على ما يجب إخفاؤه: تكفي بضعة سنتيمترات لمصباح مدمج، وأكثر لقناة. نقيّم ذلك في عين المكان.
هل يجب التخطيط للإضاءة مسبقاً؟
نعم، وهي من أهم النقاط: يجب تحديد المواقع والدوائر والمحولات قبل إغلاق السقف.
ما الفرق بين المطفأ والساتان؟
يخفي المطفأ العيوب الصغيرة بشكل أفضل، بينما يُنظف الساتان بسهولة أكبر. ويتوقف الاختيار على الغرفة والاستعمال.
هل توفرون الصباغة؟
نعم إذا رغبتم في ذلك. ويحدد عرض السعر المنتجات المقررة، لتعرفوا ما يُستعمل عندكم.
التهيئة الداخلية
هل يجب أن يكون لدي مصمم ديكور؟
ليس ذلك إلزامياً. إذا كانت لديكم مخططات أو مراجع نبدأ منها، وإلا يمكننا توجيهكم نحو مهني في التصميم.
هل يمكنني البدء من بعض صور الإلهام؟
نعم، فهي قاعدة ممتازة للنقاش. وسنخبركم بما يمكن إنجازه في فضائكم وبميزانيتكم.
هل يمكنني فتح المطبخ على الصالون؟
غالباً نعم، بعد التحقق من طبيعة الجدار والشبكات. ويصبح الشفط الجيد حينها مهماً بشكل خاص.
هل يمكنني توفير أجهزتي؟
نعم. يكفي أن تزودونا بالمقاسات والمتطلبات التقنية للأجهزة قبل التصميم.
ما هي المواد التي تقترحونها؟
يتوقف الاختيار على الميزانية ورطوبة الغرفة والمظهر المطلوب. ونعرض عليكم الخيارات ومزايا وعيوب كل منها.
هل يمكن التكيف مع جدار غير مستو؟
نعم، وهذه ميزة التصميم حسب الطلب. يتم قياس الفوارق واحتواؤها عند التصنيع والتركيب.
هل يمكنكم العمل خارج أوقات الفتح؟
بالنسبة لمقر مفتوح، يمكننا دراسة تدخلات ملائمة حسب نوع الأشغال ونظام البناية.
هل يمكنكم احترام هوية العلامة؟
نعم. أرسلوا إلينا مخططاتكم وميثاق علامتكم أو معايير الامتياز، وستكون أساس التنفيذ.
التهيئة الخارجية
ما هي النباتات التي تصمد في مراكش؟
الزيتون والحوامض والنخيل والجهنمية والخزامى وكثير من النجيليات، حسب التعرض والتربة. ويتم الاختيار بعد معاينة الأرض.
هل أحتاج إلى عشب؟
يستهلك العشب كثيراً من الماء في هذا المناخ. وتمنح حلول أكثر اقتصاداً، مثل النجيليات أو النباتات الزاحفة، مظهراً جميلاً بسقي أقل.
هل أحتاج إلى ترخيص؟
قد تكون بعض الإجراءات ضرورية حسب الجماعة والمشروع. استفسروا لدى الجماعة أو مهندسكم المعماري قبل البدء.
هل يمكن تجديد مسبح يتسرب؟
نعم، لكن يجب أولاً تحديد مصدر الفقدان: الهيكل أو القطع المثبتة أو الشبكات. ويتوقف الحل على هذا التشخيص.
هل يمكن تركيب برجولة فوق السطح؟
غالباً نعم، لكن يجب التحقق من الهيكل والعزل والرياح والقواعد المحلية. وتجنب الدراسة المسبقة المفاجآت.
أي تلبيس خارجي نختار؟
فضلوا مادة مانعة للانزلاق وفاتحة اللون تسخن أقل تحت الشمس. ونعرض عليكم خيارات حسب التعرض.
الإصلاح والصيانة
ماذا أفعل في انتظار ذلك؟
أغلقوا صنبور الماء الرئيسي أو أقرب صنبور توقيف، وافصلوا الكهرباء إذا اقترب الماء من جهاز، وجففوا ما استطعتم.
كيف أجد مصدر التسرب؟
أغلقوا كل الصنابير وراقبوا عداد الماء. إذا استمر في الدوران فهناك تسرب. ولتحديد مكانه دون تكسير، اتصلوا بنا.
هل يمكنني إعادة تشغيل القاطع؟
مرة واحدة، بعد فصل الأجهزة. وإذا انفصل مجدداً فلا تكرروا ذلك واتصلوا بمهني.
ماذا أفعل عند شم رائحة احتراق؟
افصلوا القاطع الرئيسي ولا تلمسوا التركيب واتصلوا. وفي حال وجود دخان أو لهب، غادروا المكان واتصلوا بخدمات الطوارئ.
هل يجب أن أثبت أنني أسكن هناك؟
نعم، قد يُطلب إثبات. وهذا يحميكم ويحمي جيرانكم.
هل يتلف الفتح الباب؟
يُفتح الباب المغلق دون قفل بالمفتاح غالباً بلا ضرر. أما الباب المقفل بالمفتاح فقد يتطلب تدخلاً في القفل، ونخبركم بذلك قبل التصرف.
هل يوجد حد أدنى من العمل؟
أخبرونا فقط بما تحتاجونه وسنقترح أفضل طريقة لتنظيمه.
هل يمكنني توفير المواد؟
نعم. يمكنكم توفير ما لديكم أو أن تطلبوا منا التكفل بذلك.
هل يمكنني الاستفادة إذا كنت أقيم بالخارج؟
نعم. نحدد معاً وتيرة الزيارات وطريقة إطلاعكم، ويتم تنظيم الدخول إلى العقار معكم.
ماذا تتضمن زيارة الصيانة؟
يتوقف ذلك على العقار: فحص بصري وتجربة التجهيزات وتسجيل الملاحظات. ونحدد ذلك كتابة معكم.
تحتاجون إلى رأي حول وضعيتكم؟
لكل عقار خصوصيته. لنتحدث عن عقاركم.